263企業郵箱收到郵件后看不附件或者發送郵件后對方看不到附件應如何處理？
263企業郵箱收到郵件后看不附件或者發送郵件后對方看不到附件應如何處理？
263企業郵箱用戶在使用office outlook郵件客戶端發郵件時，郵件客戶端會隨機使用一種特殊的RTF格式，此類格式的郵件收件人收到之后如果使用Outlook Express或者低版本的foxmail是無法看到附件的。263企業郵箱用戶收到無法查看附件的郵件以后，可登錄到263企業郵箱WebMail（登錄地址：www.263.net 或者 mail.域名），成功登錄后可看到一個winmail.dat的附件。比較簡單的解決方法是下載一個foxmail 7.0 （http://foxmail.com.cn/），使用foxmail 7.0打開即可。
具體操作方法如下：
先將郵件客戶端中看不到附件的郵件拖拽到桌面，安裝好foxmail 7.0后，鼠標右鍵單擊郵件〉打開方式〉選擇foxmail 7.0打開。（如下圖）
除此之外，也可以使用Winmail Opener軟件打開附件。
263企業郵箱用戶使用office outlook郵件客戶端發郵件時，可手工選擇給某一個收件地址發送郵件的格式，如下圖所示，當填寫的收件人地址帶有下劃線之后，鼠標雙擊收件人地址，在彈出的“電子郵件屬性”框中將“Internet格式”選擇為“只發送純文本”，這樣263企業郵箱用戶發送給此收件人的郵件對方就能正常查看附件：
另外，263企業郵箱用戶在發信時也可以在自己的office outlook上，將“工具-選項”中的“郵件格式”選擇為“HTML”或者“純文本”（如下圖所示），這樣可以盡量減少發送郵件后對方無法查看附件的問題。
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